Le mentorat infirmier avec Mercy Ships
ou comment passer le flambeau pour assurer un impact durable
Katie Henderson, infirmière de l’équipe multidisciplinaire, en train de faire du mentorat dans les services de l’hôpital Connaught.
Dans une salle calme de l’hôpital Connaught de Freetown, Katie Henderson, infirmière écossaise en charge du mentorat, anime une session de formation avec un petit groupe d’infirmières. Il ne s’agit pas seulement d’une formation, mais de la concrétisation d’une vision à long terme : renforcer les effectifs infirmiers en Sierra Leone grâce à des partenariats de mentorat et de formation pratique.
Mercy Ships a contribué à la mise en place de ce programme de mentorat infirmier dans le plus grand hôpital public du pays grâce à un partenariat avec le ministère de la Santé de la Sierra Leone. Développé par le pôle ETA de Mercy Ships (Enseignement, Formation et Promotion de la santé), ce programme vise à améliorer les compétences des infirmières locales et conforter leur confiance en elle en vue de meilleurs soins pour les patients et de renforcer le système de soins chirurgicaux, même longtemps après le départ du Global Mercy™.
Katie Henderson, en train de faire du mentorat dans les services de l’hôpital Connaught.
Apprendre main dans la main
Lancé en août 2024, le programme comprend des modules de formation intensive de quatre semaines destinés aux infirmières en chirurgie, combinant apprentissage en cours et expérience pratique.
Katie a huit ans d’expérience en pédiatrie et en soins chirurgicaux. Son mentorat est axé sur l’accompagnement de ses stagiaires. Elle décrit le programme comme « un travail aux côtés des infirmières locales – et pas devant elles – qui consiste à les guider et à discuter des meilleures pratiques ». Mettant l’accent sur la collaboration plutôt que sur l’imposition de directives, le programme vise à privilégier le partenariat et l’apprentissage partagé.
« Nous encadrons environ six à huit infirmières à la fois pendant quatre semaines. Nous commençons par apprendre la théorie pendant les cours, puis nous passons dans les services pour aborder la pratique ensemble. Je travaille à leurs côtés, je les guide et je les soutiens dans leurs gestes quotidiens », explique Katie.
Chaque module commence par deux sessions théoriques au cours desquelles les infirmières développent leurs connaissances en soins infirmiers et en chirurgie, mettent en pratique leurs compétences et participent à des discussions sur des sujets comme l’évaluation des patients, la prévention des infections, les soins des plaies et des spécialités chirurgicales spécifiques telles que la chirurgie plastique, orthopédique et pédiatrique.
Tout au long de la semaine, ces connaissances sont mises en pratique dans les services. Katie se joint aux infirmières auprès de patients, passant en revue et appliquant les compétences abordées en cours, telles que les soins postopératoires, la gestion de la douleur et le contrôle des infections.
Chaque cycle de formation comprend non seulement des cours magistraux et des visites dans les services, mais également des journées de simulation pour mettre en pratique des scénarios réels. Les infirmières les plus performantes, généralement trois ou quatre par promotion, sont invitées à poursuivre leur formation à bord du Global Mercy.
Semer les graines de l’avenir
L’objectif principal du programme est de donner aux infirmières les moyens de dispenser des soins de haute qualité et empreints de compassion, tout en favorisant le leadership et la résilience. Katie a souligné la vision à long terme :
« Nous voulons constituer une main-d’œuvre chirurgicale qui pourra se perpétuer dans l’avenir. Une fois que le navire-hôpital de Mercy Ships sera parti, nous voulons que le système de santé soit meilleur qu’auparavant. »
En se concentrant sur les infirmières, qui constituent la main-d’œuvre la plus importante de l’hôpital, le programme tente de s’attaquer à des domaines qui pourraient avoir un effet boule de neige sur l’ensemble du parcours des patients.
« Les infirmières sont impliquées à chaque étape du parcours d’un patient. En améliorant leurs compétences, nous améliorons la qualité des soins pour tous. »
Betty Koker, participante EFPS, et Katie Henderson, à l’hôpital Connaught.
Ensemble vers le succès
Parmi les infirmières qui se sont distinguées dans le cadre du programme, Betty Koker se démarque particulièrement. Sa passion pour les soins infirmiers est née d’une tragédie personnelle. Après avoir perdu sa mère lors de son accouchement, une perte qu’elle attribue à une négligence médicale, Betty fit le vœu de devenir une infirmière qui ferait mieux. « Je voulais aider les gens, en particulier les enfants, afin qu’ils n’aient pas à grandir orphelins comme moi », confie-t-elle.
Betty s’est également investie à fond dans le programme de mentorat.
Katie se souvient l’avoir vue rester après son service pour s’entraîner à de nouvelles techniques et échanger avec ses collègues : « Betty était toujours avide d’apprendre, elle restait après son service pour s’entraîner. Aujourd’hui, elle forme ses collègues en leur disant ‘C’est comme ça qu’on fait chez Mercy Ships’. La voir apaiser avec assurance les inquiétudes d’un patient nerveux avant une opération m’a remplie de fierté », explique-t-elle.
Le dévouement de Betty a porté ses fruits. Elle a été sélectionnée pour poursuivre sa formation à bord du Global Mercy, où elle s’est épanouie en travaillant avec le personnel hospitalier bénévole dans un environnement très stimulant, en pratiquant des techniques de rééducation orthopédique, en affinant ses compétences en matière d’évaluation et en participant à des simulations d’urgence.
Mais les changements les plus marquants sont ceux qui se produisent sur le terrain. Betty et ses collègues infirmières ont mis en pratique leurs acquis et transforment activement leur communauté. Katie rayonne en se souvenant d’un groupe d’infirmières qui ont pris l’initiative de nettoyer et de réorganiser une salle négligée.
« Elles étaient tellement excitées de me montrer leur travail », raconte Katie. « C’était quelque chose qu’elles avaient initié elles-mêmes, et leur fierté était contagieuse. C’est pour cela que j’aime ce métier : voir les infirmières s’approprier leur travail et améliorer leur environnement. »
Ce sont ces moments qui donnent tout son sens au programme de mentorat : il ne s’agit pas seulement de transférer des compétences cliniques, mais aussi de susciter un changement dans l’appropriation, l’identité et l’espoir. Des programmes comme celui-ci garantissent que Mercy Ships ne se contente pas de répondre aux besoins chirurgicaux. Il permet aux infirmières africaines de développer leurs compétences afin de fournir des soins de qualité et de contribuer à renforcer le système de santé de leur pays pour les générations futures.
Les programmes Enseignement, Formation et Promotion de la santé forment des professionnels de la santé qui serviront leurs communautés pendant des générations.
Votre contribution peut soutenir une transformation qui va au-delà des navires-hôpitaux. Participez à cet héritage — impliquez-vous auprès de Mercy Ships
